טיפולי שיניים הם לרוב לא חוויה נעימה במיוחד, אולם לפעמים הטיפול הופך למשהו אחר לגמרי. כפי שאחוז מסוים מהטיפולים הרפואיים נגמרים ברשלנות, כך גם באחוז מסוים מטיפולי השיניים יהיה אירוע של נזק בגין רשלנות רפואית. כאשר טיפול משתבש, התוצאות עלולות להיות כואבות, יקרות ובעלות השלכות ארוכות טווח על איכות החיים. מאמר זה יסביר מהי רשלנות רפואית בהקשר של רפואת שיניים, מה מייחד אותה מתחומי הרפואה האחרים, ומהם הצעדים שעליכם לנקוט אם אתם חושדים שנפגעתם כתוצאה מטיפול רשלני.
מהי רשלנות רפואית וכיצד היא נבחנת?
המבחן המשפטי לרשלנות בהקשר של טיפולים רפואיים, היא מתן שירות רפואי תוך סטייה מרמת הזהירות והמיומנות הסבירה המצופה מאיש מקצוע בתחומו. כדי לבחון זאת, בית המשפט משתמש ב"מבחן הרופא הסביר": כלומר, האם רופא שיניים סביר, בעל אותה מומחיות וניסיון, היה פועל באותו אופן באותן נסיבות. כדי שתביעת רשלנות תתקבל, על המטופל (התובע) להוכיח שלושה יסודות מצטברים:
- התרשלות: יש להוכיח שהרופא אכן סטה מהסטנדרט הרפואי המקובל, בין אם בשלב האבחון, תכנון הטיפול או ביצועו.
- נזק: יש להוכיח שנגרם למטופל נזק פיזי, נפשי, אסתטי או כלכלי.
- קשר סיבתי: יש להוכיח שההתרשלות של הרופא היא זו שגרמה באופן ישיר לנזק.
בין רשלנות רפואית לרשלנות רפואית בתחום רפואת השיניים
המבחן לרשלנות בתחום רפואת השיניים הוא אותו המבחן ברשלנות רפואית "רגילה". עם זאת, לרשלנות בתחום הדנטלי יש מספר מאפיינים ייחודיים. ברפואת שיניים הנזק עשוי להיות אסתטי: נזק אסתטי הוא נזק קשה לכימות. כיצד נכמת נזק של אדם שאיבד שן? והאם בכלל יש נזק אסתטי, שהרי אפשר להשתיל אולי שן חדשה? ואולי הפיצוי צריך להיות בגין הליך ההשתלה? השאלות מורכבות.
כמו כן, ברפואת שיניים יש המון מצבים של חלופות טיפול: רופא שלא מציג למטופל חלופה פחות פולשנית או מסוכנת, או שלא מתאם ציפיות לגבי התוצאה האסתטית, עלול להיות חשוף לתביעה גם אם הטיפול עצמו בוצע היטב.
נקודה ייחודית נוספת היא ריבוי ההתמחויות. רופאי שיניים רבים מציגים עצמם כמומחים בתחומים מורכבים כמו אורתודונטיה או השתלות, מבלי שעברו את מסלול ההתמחות הרשמי וקיבלו רישיון מומחה.
ביצוע טיפול מורכב על ידי רופא שאינו מומחה בתחום, יכול להוות בסיס משמעותי לטענת רשלנות.
דוגמאות נפוצות למקרי רשלנות רפואת שיניים
לרשלנות בטיפולי שיניים פנים רבות. להלן מקרים אפשריים של רשלנות ברפואת שיניים:
- רשלנות בהשתלות שיניים: זהו אחד התחומים הנפוצים ביותר לתביעות. דוגמה קלאסית היא ביצוע שתלים בפיו של מטופל הסובל ממחלת חניכיים פעילה, מבלי לטפל קודם בדלקת. טיפול כזה נועד לכישלון, שכן הדלקת צפויה לזהם את השתלים ולגרום לקריסתם. בתי המשפט קבעו כי אי טיפול מקדים בדלקת חניכיים מהווה התרשלות חמורה.
- רשלנות בטיפולים כירורגיים ועקירות: פגיעה בעצבים וגרימת נזק תחושתי קבוע ללשון או לשפתיים במהלך עקירת שן בינה, עקירת שן בריאה בטעות, או גרימת נזק לשיניים סמוכות הן דוגמאות נפוצות לרשלנות בתחום זה. יתכן מצב של יצירת חריץ בשן, ואף פגיעה בעצב הלסת.
- רשלנות ביישור שיניים (אורתודונטיה): תכנון לקוי של הטיפול או הפעלת לחץ מוגזם על השיניים עלולים לגרום לנסיגת חניכיים קשה, לספיגת שורשים ואף לעיוות במבנה הלסת. לעתים ישנם נזקים אסתטיים בשל יישור עקום שבוצע שלא כהלכה.
- רשלנות באבחון ובתכנון הטיפול: אי ביצוע צילומי רנטגן חיוניים לפני טיפול, פענוח שגוי של צילומים, או אי הפניית המטופל לרופא מומחה כאשר המקרה חורג מתחום מומחיותו של הרופא הכללי.
- אי מסירת מידע למטופל: הרופא לא הציג למטופל את כל החלופות האפשריות, ולא הסביר על הסכנות האפשריות מהפרוצדורה כמו שצריך.
- ניהול רשומה רפואית לקוי: החוק מחייב כל רופא לנהל תיעוד מדויק ומלא של מהלך הטיפול. רשומה חסרה או לקויה מקשה על המטופל להוכיח את תביעתו, ולכן במקרים כאלה, עשוי בית המשפט להעביר את נטל ההוכחה אל הרופא, שיצטרך להוכיח שהוא לא התרשל.
הדרך להוכחת התביעה: חשיבות התיעוד וחוות הדעת
הגשת תביעת רשלנות רפואית אינה עניין של מה בכך. הצעד הראשון והחיוני ביותר הוא איסוף מלא של כל התיעוד הרפואי הרלוונטי, הן מהמרפאה שבה בוצע הטיפול הלקוי והן מכל גורם רפואי אחר שטיפל בכם לאחר מכן. על פי חוק, זכותכם המלאה לקבל העתק מהרשומה הרפואית שלכם.
עם זאת, המסמכים לבדם אינם מספיקים. על פי החוק, לא ניתן להגיש תביעת רשלנות רפואית ללא צירוף חוות דעת של מומחה רפואי מאותו תחום. מומחה זה יבחן את התיעוד הרפואי, יבדוק אתכם, ויקבע בחוות דעתו המנומקת האם הטיפול שקיבלתם סטה מהסטנדרט הרפואי המקובל, ומהו הנזק שנגרם לכם כתוצאה מכך. חוות דעת זו היא למעשה הבסיס שעליו עומדת התביעה כולה.
|
💡שווה לדעת💡 האדם המוסמך לתת חוות דעת משפטית בתביעת רשלנות רפואית בשיניים הוא רופא שיניים מומחה, שתחום התמחותו הספציפי תואם את מהות הטיפול שבו אירעה הרשלנות הנטענת. למשל, בתחום של טיפולי שורש, נדרשת חוות דעת של אנדודונט (מומחה לטיפולי שורש). |
חושדים שנפגעתם? אל תהססו לפנות לייעוץ משפטי
ההבחנה בין סיבוך סביר ובלתי נמנע לבין תוצאה של טיפול רשלני היא קשה מאוד עבור מי שאינו איש מקצוע. מטופלים רבים חשים שמשהו השתבש, אך אינם יודעים כיצד לבסס את טענותיהם. ההתמודדות עם המערכת הרפואית והמשפטית, הדורשת הבנה מעמיקה במושגים מקצועיים ובפרוצדורות סבוכות, היא כמעט בלתי אפשרית ללא ליווי מתאים. אם אתם חושדים כי נגרם לכם נזק כתוצאה מטיפול שיניים, הצעד החכם ביותר הוא לפנות לעורך דין המתמחה בתחום הרשלנות הרפואית. עורך דין מנוסה יודע לבחון את המקרה שלכם, להעריך את סיכויי התביעה, להפנות אתכם למומחה הרפואי המתאים לצורך קבלת חוות דעת, ולנהל עבורכם את ההליך המשפטי מול הרופא וחברת הביטוח שלו, במטרה להשיג עבורכם את הפיצוי המרבי שמגיע לכם.
